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中信银行荣膺“最佳客户关系管理银行奖”

3月23日，由《亚洲银行家》举办的2012零售卓越大奖研讨会议及颁奖典礼在新加坡隆重举行。

中信银行凭借其信用卡中心卓越的客户关系管理体系，荣膺“2012年度亚太区零售卓越大奖”之“最佳客户关系管理银行奖”。中信银行副行长孙德顺代表中信银行领取该奖项，并在研讨会议上进行“创新银行客户关系管前处理液理”的主题传统薄钢板冲压和铝合金压铸件演讲，与亚洲乃至全球最有影响力的一百五十多位银行家们就行植保机械业展望、新技术在信用卡行业的应用等多个方面进行了讨论。据悉，《亚洲银行家》首次对国内银行信用卡中心授予年度零售卓越大奖。

《亚洲银行家》成立于1996年，是专门研究电源线并服务于亚洲、地区金融企业的著名财经资讯机构。自2001年起，《亚洲银行家》设立了零售金融服务卓越大奖，这是目前亚太地区针对零售金融服务评选威望最高的奖项之一。该奖项已经成为亚太地区零售银行所公认的业界评审标准。

中信银行孙德顺副行长表示：“我们非常高兴本次获得‘2012年度最佳客户关系管理银行奖’。中信银行信用卡中心CRM体系自2009年开始构建，我们清楚葵花籽油地看到，最理解客户才能够赢得客户。

201也是重要的推动因素2年，我们将迎来客户关系管理的新里程碑，让客户关系管理体系成为中信银有的中央叫微电脑）人造板万能实验机行建立‘世界级信用卡中心’的基石和纽带”。成都晚报