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Intentia帮助新加坡一流珠宝行降低成本改进客户服务新日

发布时间:2020-01-15 12:05:43 阅读: 来源:绉类厂家

瑞典Intentia国际有限公司(Intentia International AB (publ))是一家全球顶级的软件供应商,提供电子协作企业解决方案。该公司于近期在新加坡浮尔顿大酒店(Fullerton Hotel)召开的客户座谈会上正式宣布其与添宝珠宝行(TianPo Jewellery)的战略伙伴关系。添宝珠宝行员工数超过140人,有九家销售点遍布全新加坡岛。它在新加坡不仅仅是第一流的珠宝公司之一,而且还是最赢利的中小型企业之一。

添宝的管理层已经意识到,为了保持其业界领导地位,必须通过整合以提高运作效率,必须通过标准化以降低成本。因此,公司的IT模式有必要向统一的平台靠拢。这也就是Intentia解决方案的重要作用所在。

Intentia的Movex行业解决方案将应用于添宝在新加坡的九家销售点,支持他们的核心业务流程:财务管理、客户关系管理、零售管理。该项目于2003年3月开工,计划将于2003年第四季度竣工。有了Movex解决方案,添宝公司的140名员工可以对供货的全过程一目了然,从首饰的图样设计一直到成品上柜。员工们可以有效地对业务流程进行监控,可以更准、更快、更频繁地递送最新要货,使客户和零售商更为满意。

据添宝公司总经理罗莎琳德·弗恩格说:“珠宝行业的强大压力就是要准确地根据发货日期、发货数量、发货品种,将货品从供货商的零售处发出。我们与Intentia建立了伙伴关系,在公司应用Movex行业解决方案,这将长期的使我们能降低成本、增加收益。原因是,我们的全部业务将在一个整合了的单一平台上进行,并且我们将具备迅速根据客户要求调整生产的能力。”

她继续说道:“我们之所以选择Intentia,是因为我们对市场上的Intentia软件所作的调查评估表明,Intentia具有非常完整的解决方案,覆盖了整个珠宝供应链。Intentia在珠宝行业的能力值得信任,它的客户们也很满意,比如这些珠宝公司:

倍思浓(Boucheron)、昆仑(Corum)、法国伯纳(Christian Bernard)、爱玛仕(Hermes)、古琦钟表(Gucci Timepieces)。”

她最后说道:“Movex行业解决方案全面安装之后,我们将可以满足市场需求,降低成本,增强客户忠诚度,提高客户量。我们预期,有了Intentia解决方案,我们将可以根据来自店面的客户需求,调整我们的生产方式。

Movex行业解决方案已应用于全球260家服装饰件、时装生产公司,其中的60家分布于亚太地区。如需进一步了解,请访问网址www.intentia.com/fashion/

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